ブッククラブ ご利用案内

配本システムについて

お申し込みの翌月から配本がスタートします

＊全コースどの月からでも随時入会できます。毎月中旬以降にお届けします。
＊すでに配本が終了した月の本も同送できます（数か月に分けて分納になる場合もあります）。ご希望の場合はお申込み時に備考欄にご入力ください。

すでにお持ちの本は、差替え可能です

＊配本予定の中で、すでにお持ちの本がある場合は、弊社で次にお選びしている本に差替えてお届けすることができます。配本の前月25日までに差替え希望のご連絡をお願いします。
＊変更希望などのご連絡は、メール、お電話、マイページから承ります。
　マイページをご利用いただくと、ご自身で直接差替ができます。代替本もすぐ確認いただけて便利です。プレゼントでお申込みの場合、プレゼント先のお客様にも専用アカウントが発行されます。

自動継続システム

ブッククラブ「絵本の本棚」は自動継続システムです。 会員様より退会（お届け停止）のお申し出がないかぎり、毎年自動で継続されます。配本を中止したい場合はご解約希望月の前月25日までにご連絡ください。

年齢別コースは自動繰り上り

年齢別コースは毎年4月にひとつ上のコースに繰り上がり、自動継続となります。Mコース（6年生）は、O3コース（新刊読み物・中学生～おとなまで）に自動継続されます。
そのほかのコースはそのまま継続
新刊コース、英語絵本コース、ユーモア絵本コース、大人のための絵本コース、落合恵子のブッククラブコース、雑誌コースは繰り上がることなく4月からも同じコースで継続され、毎月新しい本・雑誌がお手元に届きます。

お届けについて

毎月中旬以降にお届けします。

原則、郵便のゆうメールでお届けしますが、お荷物のサイズがゆうメールの規格外となる場合には、佐川急便またはヤマト運輸でお届けする場合があります。
ゆうメールはポスト投函されますが、ポストに入りきらない場合やゆうメール以外での お届けの際には、手渡しになります。
ご不在の場合、「不在配達通知書」が投函されますので、再配達をご依頼ください。
※配送業者及び着日・日時指定は承ることができません。ご了承ください。

送料について

1配送先につき毎月390円です。ごきょうだいでのご利用など、複数のコースを同梱する場合も送料は全国一律・1件分（390円）となります。

お支払い方法について

1. クレジットカードから引き落とし＜毎月払＞

2. 口座からの自動引き落とし＜毎月払＞
ゆうちょ銀行／その他の銀行
（お選びください）

3. 翌3月分まで、まとめて一括前払い（郵便振込）

ブッククラブでは、以下の3つの支払い方法をご用意しております。お申込みの際に支払い方法をお選びください（途中変更も可能です）。ご請求状況などは、会員マイページでご確認いただけます。

1. クレジットカードから引き落とし

・WEBからのみのご登録となります。
・お申込み完了後、そのままマイページにログインいただき「クレジットカードの登録」を行ってください。登録完了次第の配本開始となります（月末までのご登録で翌月開始）。

・すでに会員の方も「会員マイページ」の「決済方法の確認・変更」からクレジットカードのご登録がいただけます。月の中旬頃までの変更は、当月から変更が適用されます（預り金のある場合は除く）。

・引落日は各カード会社の日程に準じます。

2. 口座からの自動引き落とし（ゆうちょ銀行／その他銀行）

【ゆうちょ銀行】
・お申込み完了後、弊社からご利用申込書を郵送いたします。ご記入と押印をいただき、お近くのゆうちょ銀行・郵便局窓口でお手続きください。

・手続き完了まで数週間～1ヵ月程かかる場合がございます。完了までは、ゆうちょ銀行の「払込取扱票」でお支払いをお願いします（初回に2ヵ月分を合わせてお引き落としする場合もあります）。

・振替日は、毎月末日（土日祝日の場合は翌営業日）となります。

【その他の銀行】
・お申込み完了後、弊社からご利用申込書を郵送いたしますので、ご記入・押印いただき、返信用封筒で、弊社（クレヨンハウスブッククラブ）宛てにご返送ください。決済代行会社はSMBCファイナンス社となります。

・手続き完了まで数週間～1ヵ月程かかる場合がございます。完了まではゆうちょ銀行の「払込取扱票」でお支払いをお願いします（初回に2ヵ月分を合わせてお引き落としする場合もあります）。

・振替日は、毎月26日（土日祝日の場合は翌営業日）となります。

3. 一括前払い（翌3月分までまとめて郵便振込）

・年間の配本予定（～翌３月まで）の金額をまとめてお振込みいただき、そのお預かり金から毎月の請求額を差し引いていく方法です。事前に配本内容がきまっているコースの場合に、ご利用いただけます。（新刊コース、英語絵本コース、落合恵子のブッククラブコースは、毎月本を選書しているためご利用いただけません）

・お申込み完了後、年間の配本予定とあわせ、ゆうちょ銀行の「払込取扱票」を郵送いたします。合計金額を確認のうえ最寄りの郵便局でお支払いをお願いいたします。

・退会時にお預かり金残高の返金が生じた場合、返金額が1,000円未満の場合は切手でご返金させていただきます（手数料不要）。1,000円以上の場合は下記の手数料を差引いた額をご返金させていただきます。
　【返金手数料】
　銀行口座への返金：330円（50,000円まで）、440円（50,001円以上）
　現金書留での返金：550円（一律）

配本の変更・追加・中止について

本の追加・変更・中止のご要望は、毎月25日までにご連絡ください。翌月以降の変更を承ります。
会員マイページ、および会員様専用変更フォーム、メールがご利用いただけます。

本の追加・配本予定の変更

・「追加」でお求めになりたい本があればお申しつけください。翌月以降の荷物に同送可能です。
・ご購読コースの配本予定の中に、すでにお持ちの本がある場合は、前月25日までのご連絡で、他の本に差し替えることができます（お届け後の返品・交換は、乱丁・落丁以外お受けできません）。弊社でご用意している代替の本や、ご指定の本への「変更」または「削除」も可能です。

配本コースの変更・中止

変更や途中退会は随時可能です。25日までのご連絡で、翌月以降の中止が可能です。

ネットお申込みが簡単に！お申込みの流れ

※パンフレット付属の「郵便ハガキ」からもお申込みいただけます。

step1）メールアドレスの登録をします

ご利用のメールアドレスを入力ください。本登録用のURLが届きますので、クリックして本登録におすすみください。

step2）お客様情報の入力

今後利用したいＩＤ・パスワード、ご希望のコース、お客様情報（お申込者・お届け先の情報等）を入力ください。

step3）配本コース内容の確認（ご希望の場合）

今年度の配本予定をご確認ください。すでにお手持ちの本がある場合は「差替」ボタンで変更できます。（お申込みが完了した後の変更も可能です）

step4）お支払方法の選択

お支払い方法をお選びください。クレジットカード引き落し、口座引き落し、年間一括前払い、がご利用いただけます。（※）

step5）内容確認！

確認のうえ、ご登録完了となります。

お申込み月の翌月から配本スタートです