ご利用案内

配本システムについて

お申し込みの翌月から配本がスタートします

*全コースどの月からでも随時入会できます。毎月中旬以降にお届けします。
*すでに配本が終了した月の本も同送できます(数か月に分けて分納になる場合もあります)。ご希望の場合はお申込み時に備考欄にご入力ください。

すでにお持ちの本は、差替え可能です

*配本予定の中で、すでにお持ちの本がある場合は、弊社で次にお選びしている本に差替えてお届けすることができます。配本の前月25日までに差替え希望のご連絡をお願いします。
*変更希望などのご連絡は、メール、お電話、マイページから承ります。
 マイページをご利用いただくと、ご自身で直接差替ができます。代替本もすぐ確認いただけて便利です。プレゼントでお申込みの場合、プレゼント先のお客様にも専用アカウントが発行されます。

自動継続システム

ブッククラブ「絵本の本棚」は自動継続システムです。 会員様より退会(お届け停止)のお申し出がないかぎり、毎年自動で継続されます。配本を中止したい場合はご解約希望月の前月25日までにご連絡ください。

年齢別コースは自動繰り上り

年齢別コースは毎年4月にひとつ上のコースに繰り上がり、自動継続となります。Mコース(6年生)は、O3コース(新刊読み物・中学生~おとなまで)に自動継続されます。
そのほかのコースはそのまま継続
新刊コース、英語絵本コース、ユーモア絵本コース、大人のための絵本コース、落合恵子のブッククラブコース、雑誌コースは繰り上がることなく4月からも同じコースで継続され、毎月新しい本・雑誌がお手元に届きます。

お届けについて

毎月中旬以降にお届けします。

原則、郵便のゆうメールでお届けしますが、お荷物のサイズがゆうメールの規格外となる場合には、佐川急便またはヤマト運輸でお届けする場合があります。
ゆうメールはポスト投函されますが、ポストに入りきらない場合やゆうメール以外での お届けの際には、手渡しになります。
ご不在の場合、「不在配達通知書」が投函されますので、再配達をご依頼ください。
※配送業者及び着日・日時指定は承ることができません。ご了承ください。

送料について

1配送先につき毎月390円です。ごきょうだいでのご利用など、複数のコースを同梱する場合も送料は全国一律・1件分(390円)となります。

お支払い方法について

毎月、自動で預金口座から引き落しする方法、同じく毎月クレジットカードから引き落しする方法(HP申込時)、郵便局で年度末3月分まで一括前払い(預かり金)いただく方法、をご用意しております。
ご請求状況などは、会員マイページでご確認いただけます。

・ご自宅用の場合

初回の本と一緒に請求書をお送りします。その後はマイページにてご確認いただけます。ご不明点は弊社にご連絡ください。

・プレゼント用の場合

初回の本をお届け完了後に、お申し込み者様へ請求書をお送りします。

ご注意事項※新刊コース・英語絵本コース・落合恵子のブッククラブコースをご利用のお客様は一括前払いはご利用いただけません。
※ブッククラブは基本「ゆうめーる」を利用している都合上、おもちゃや雑貨等を同梱することができません。クレヨンハウス店舗やオンラインストアとのポイントサービスは対象外となります。

配本の変更・追加・中止について

本の追加・変更・中止のご要望は、毎月25日までにご連絡ください。翌月以降の変更を承ります。
マイページ、および変更フォーム・メールがご利用いただけます。

本の追加・配本予定の変更

・「追加」でお求めになりたい本があればお申しつけください。翌月以降の荷物に同送可能です。
・ご購読コースの配本予定の中に、すでにお持ちの本がある場合は、前月25日までのご連絡で、他の本に差し替えることができます(お届け後の返品・交換は、乱丁・落丁以外お受けできません)。弊社でご用意している代替の本や、ご指定の本への「変更」または「削除」も可能です。

配本コースの変更・中止

変更や途中退会は随時可能です。25日までのご連絡で、翌月以降の中止が可能です。

ネットお申込みが簡単に!お申込みの流れ

※パンフレット付属の「郵便ハガキ」からもお申込みいただけます。

step1)メールアドレスの登録をします

ご利用のメールアドレスを入力ください。本登録用のURLが届きますので、クリックして本登録におすすみください。

step2)お客様情報の入力

今後利用したいID・パスワード、ご希望のコース、お客様情報(お申込者・お届け先の情報等)を入力ください。

step3)配本コース内容の確認(ご希望の場合)

今年度の配本予定をご確認ください。すでにお手持ちの本がある場合は「差替」ボタンで変更できます。(お申込みが完了した後の変更も可能です)

step4)お支払方法の選択

お支払い方法をお選びください。クレジットカード引き落し、口座引き落し、年間一括前払い、がご利用いただけます。(※)

step5)内容確認!

確認のうえ、ご登録完了となります。

お申込み月の翌月から配本スタートです

※各お支払い方法の、その後のお手続きについて・クレジッカードの場合は、お申込み完了後「会員マイページ」からカード情報の登録をお願いします。
・口座引き落しの場合は、弊社からお手続き書類を郵送でお届けいたし ます。
・年間一括払いの方は、「会員マイページ」か初回のご請求書で、年間の合計金額をご確認いただき、郵便振込用紙でお振込をお願いいたします。

<追加・変更・中止のお問い合わせ先>クレヨンハウス・ブッククラブコールセンター
bc@crayonhouse.co.jp
0422-27-6810(平日9:00~18:00)
または 会員様専用変更フォームからご連絡ください。

クレヨンハウス 絵本が毎月届く「ブッククラブ」

〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町 2-15-6

株式会社クレヨンハウス 東京店 B1F